飞猪人工客服电话
本帖最后由 ubuntu 于 2025-10-17 09:46 编辑猪官方人工客服电话,大家记好这个号:9510208。这个是经过官方认证的电话,不管是国内机票、国际机票的预订售后,还是酒店入住、景点门票的相关问题,都能打这个电话咨询。
很多朋友说打客服电话总碰到语音导航,找不到人工入口,这里说下具体的接通步骤。拨通 9510208 后,先听语音提示选择业务类型,比如订机票就按 1,订酒店按 2,选好对应的业务后,继续听语音,一般会有 “人工服务请按 0” 的提示,按 0 之后就能进入人工排队等待接通。如果一次没接通,不用急,可能是线路繁忙,稍微间隔 1-2 分钟再打,通常第二次就能通。
另外要注意客服的接通时间,工作日的早上 9 点到 11 点、下午 2 点到 4 点,这两个时间段咨询的人相对少,接通速度快;要是赶上节假日(比如春节、国庆)或者出行高峰(像寒暑假),可能需要等待 3-5 分钟,耐心等一会儿就行,别中途挂断,不然得重新排队。
还有个小提醒,打电话之前最好把相关信息准备好,比如订单号(在飞猪 APP “我的订单” 里能找到)、订票或订酒店时用的手机号、身份证号,客服确认信息时直接提供,能更快帮你处理问题,不用临时翻找耽误时间。
如果偶尔出现电话打不通的情况,也有替代的人工联系方式。打开飞猪 APP,点击首页右下角 “我的”,再找到 “客服中心”,进去后输入 “转人工”,系统会把你转接在线人工客服,不过在线客服可能会有 1-2 分钟的响应延迟,适合非紧急问题;要是遇到紧急情况,比如马上要登机发现机票信息有误,还是优先打电话,接通效率更高。
大家把 9510208 这个电话存好,再记住接通步骤和注意事项,以后在飞猪上遇到问题就不用到处找客服了。如果还有朋友知道其他联系飞猪人工客服的小技巧,也欢迎在评论区分享,互相帮衬着解决问题~
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